✅ QUY TRÌNH BÀN GIAO PHÒNG KHI KHÁCH TRẢ PHÒNG – HỆ THỐNG AITILEN
1. Thời gian dọn phòng và trả phòng
- Khách thuê sẽ dọn phòng và chuyển đồ vào sáng ngày cuối cùng của hợp đồng.
- Sau thời điểm này, Ban quản lý sẽ tiến hành kiểm tra và nghiệm thu phòng.
2. Các bước bàn giao phòng – Khách thuê thực hiện
Bước 1: Dọn dẹp phòng sạch sẽ
- Khách cần vệ sinh toàn bộ phòng: quét, lau sàn, nhà vệ sinh, khu vực bếp (nếu có).
- Đảm bảo phòng sạch sẽ, sẵn sàng bàn giao lại cho Ban quản lý.
Bước 2: Chụp ảnh, quay video phòng
- Ghi lại hiện trạng phòng sau khi dọn xong.
- Quay cận cảnh chi tiết check các thiết bị trong phòng, đảm bảo thiết bị đang hoạt động tốt như: điều hòa, nóng lạnh, cục wifi, đèn phòng, đèn nhà tắm, vòi nước, bồn cầu, cửa ra vào, cửa ban công ( nếu có)...
- Ảnh và video nên thể hiện toàn cảnh các góc tường, sàn nhà, nhà vệ sinh và bếp (nếu có).
- Gửi lại vào nhóm Zalo của phòng để Ban quản lý lưu hồ sơ.
Bước 3: Chụp đồng hồ điện
- Chụp ảnh rõ nét số điện tại thời điểm bàn giao.
- Gửi kèm cùng ảnh/video hiện trạng phòng.
Bước 4: Bàn giao vật dụng liên quan
-
Đặt toàn bộ vật dụng sau vào trong tủ quần áo trong phòng:
- Điều khiển điều hòa
- Chìa khóa phòng
- Thẻ từ (nếu có)
3. Quy định về vệ sinh khi trả phòng
- Nếu phòng không được dọn sạch, Ban quản lý sẽ thu phí dọn dẹp từ 200.000đ – 500.000đ, tùy theo mức độ bẩn thực tế.
- Mức phí sẽ được thông báo cụ thể sau khi nghiệm thu.
4. Nghiệm thu và hoàn tất thanh toán
-
Sau khi khách hoàn tất các bước trên, Ban quản lý sẽ:
- Nghiệm thu phòng .
- Lập hóa đơn chốt các chi phí (tiền điện, phí dọn, nếu có).
- Hoàn trả tiền cọc vào ngày 05 của tháng tiếp theo
📌 Lưu ý quan trọng:
- Khách thuê nên chủ động hoàn tất bàn giao đúng thời gian để tránh phát sinh chi phí hoặc ảnh hưởng đến việc hoàn cọc.
- Mọi thông tin và xác nhận sẽ được ghi nhận qua nhóm Zalo phòng hoặc trên hệ thống Aitilen.com.
QUY TRÌNH BÀN GIAO PHÒNG KHI KHÁCH TRẢ PHÒNG – HỆ THỐNG AITILEN