Ngày hiệu lực: 29/12/2025

Tài liệu này mô tả cách [Tên doanh nghiệp/Chủ sở hữu ứng dụng] ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu khi bạn sử dụng ứng dụng Aitilen ("Ứng dụng") và các dịch vụ liên quan ("Dịch vụ").

1. Ứng dụng này dùng để làm gì?

Aitilen là ứng dụng hỗ trợ quản lý vận hành/khách thuê, nghiệp vụ tài chính (ví dụ: sổ quỹ, giao dịch ngân hàng), hóa đơn, công việc (task), và hỗ trợ/yêu cầu (support) theo các vai trò trong hệ thống (ví dụ: admin, user/ctv).

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Tùy theo cách bạn sử dụng Dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp

• Thông tin tài khoản & đăng nhập: số điện thoại, email, tên đăng nhập, mật khẩu (được xử lý theo cơ chế xác thực của hệ thống).
• Thông tin hồ sơ: tên hiển thị, thông tin liên hệ, vai trò tài khoản.
• Dữ liệu nghiệp vụ: phiếu thu/chi, sổ quỹ, giao dịch ngân hàng, hóa đơn, ghi chú, công việc, yêu cầu hỗ trợ, tệp/ảnh đính kèm (nếu có).

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, ngôn ngữ.
• Dữ liệu chẩn đoán: log lỗi cơ bản để khắc phục sự cố.
• Dữ liệu sử dụng: thống kê thao tác trong ứng dụng nhằm cải thiện trải nghiệm.

Lưu ý: chúng tôi không chủ đích thu thập dữ liệu nhạy cảm ngoài phạm vi cần thiết cho nghiệp vụ.

2.3 Quyền truy cập SMS (tính năng “Nhập SMS”)

• Android: Ứng dụng có thể yêu cầu quyền truy cập SMS để đọc/nhập nội dung tin nhắn (ví dụ: biến động số dư) phục vụ đối soát giao dịch. Bạn có thể từ chối quyền này.
• iOS: Ứng dụng không thể tự động đọc SMS; mọi nội dung dùng để đối soát (nếu có) là do bạn chủ động cung cấp.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

• Cung cấp và vận hành Dịch vụ.
• Lưu trữ và hiển thị dữ liệu quản lý.
• Hỗ trợ khách hàng và xử lý lỗi kỹ thuật.
• Cải thiện chất lượng, bảo mật và độ ổn định của ứng dụng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ.

4. Cơ sở xử lý dữ liệu

• Thực hiện hợp đồng/cung cấp dịch vụ.
• Sự đồng ý của bạn (ví dụ: cấp quyền SMS).
• Lợi ích hợp pháp (an toàn hệ thống, chống gian lận).
• Tuân thủ pháp luật.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.

• Nhà cung cấp hạ tầng (máy chủ, lưu trữ).
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (nếu có).
• Yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.

6. Lưu trữ và thời hạn lưu trữ

• Dữ liệu được lưu trữ để phục vụ vận hành và truy xuất.
• Chỉ giữ trong thời gian cần thiết hoặc theo yêu cầu pháp luật.
• Xử lý xóa/tắt tài khoản theo quy trình và nghĩa vụ liên quan.

7. Bảo mật

• Xác thực và phân quyền theo vai trò.
• Kết nối mạng an toàn khi được triển khai.
• Hạn chế truy cập nội bộ.

8. Quyền của bạn

• Truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân.
• Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu.
• Rút lại sự đồng ý (ví dụ: tắt quyền SMS).

9. Trẻ em

Dịch vụ không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi tối thiểu theo pháp luật áp dụng).

10. Chuyển dữ liệu xuyên biên giới

Dữ liệu có thể được lưu trữ/xử lý trên máy chủ đặt tại quốc gia khác. Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ dữ liệu.

11. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới sẽ được công bố trên website/đường dẫn chính thức.

12. Liên hệ

• Email: [info@htvietnam.vn]
• Website: [https://aitilen.com]

© 2025 Aitilen. All rights reserved.