🏠 Tất Cả Những Điều Cư Dân Aitilen Cần Biết Khi Nhận Phòng
Chào mừng bạn đến với Hệ thống CCMN Aitilen – nơi mang đến trải nghiệm thuê trọ hiện đại, an toàn và minh bạch tại Hà Nội.
Để giúp quá trình nhận phòng và sinh hoạt thuận lợi, cư dân vui lòng nắm rõ các bước cần thực hiện sau khi ký hợp đồng.
Lưu ý: Đọc thật kỹ tất cả các mục bên dưới để đảm bảo bạn đã nắm rõ quyền lợi của mình.
📑 Mục lục
- Chụp ảnh đồng hồ điện khi nhận phòng
- Đăng ký tài khoản trên Aitilen.com
- Tham gia nhóm nhà để nhận thông tin chung
- Quy trình nhận phòng
- Xác nhận thiết bị bàn giao
- Nội quy cư trú
- Đăng ký xe
- Khi cần hỗ trợ
- Liên hệ Aitilen
1. Chụp ảnh đồng hồ điện khi nhận phòng
Ngay khi vào ở, cư dân cần chụp lại chỉ số đồng hồ điện và nước (nếu có) tại phòng mình.
- Đây là cơ sở để tính toán tiền điện minh bạch từ ngày đầu tiên.
- Ảnh sẽ được lưu trữ trong hệ thống quản lý.
- Vị trí đồng hồ điện thường ở trước cửa phòng hoặc ở cầu thang tầng mình ( đã ghi số phòng trên đồng hồ)
2. Đăng ký tài khoản trên Aitilen.com
Mỗi thành viên trong phòng cần đăng ký tài khoản trên Aitilen.com để:
- Theo dõi hợp đồng, hóa đơn, công nợ.
- Nhận thông báo từ Ban quản lý.
- Gửi và theo dõi yêu cầu hỗ trợ trực tuyến.
👉 Hướng dẫn chi tiết đăng ký tài khoản
3. Tham gia nhóm nhà để nhận thông tin chung (quan trọng)
Sau khi hoàn tất hợp đồng, cư dân sẽ được thêm vào nhóm nhà chung (qua Zalo).
- Đây là kênh chính thức để nhận thông báo quan trọng.
- Đồng thời giúp cư dân kết nối, trao đổi và cập nhật tin tức từ Ban quản lý.
4. Quy trình nhận phòng (quan trọng)
Quá trình nhận phòng tại Aitilen diễn ra theo các bước sau:
- Ký hợp đồng & đóng cọc theo thỏa thuận.
- Kiểm tra tình trạng phòng, thiết bị, đồng hồ điện – nước.
- Chụp ảnh, ghi nhận số điện, nước ban đầu và gửi vào nhóm phòng
- Bàn giao chìa khóa phòng hoặc cổng (nếu có): chìa đã để sẵn trong tủ quần áo của phòng
- Đăng ký vân tay khóa cửa hoặc cấp mật khẩu/ thẻ từ nếu cần
👉 Chi tiết quy trình nhận phòng
5. Xác nhận thiết bị bàn giao
Khi nhận phòng, cư dân cần kiểm tra và xác nhận tình trạng các thiết bị, đồ dùng được trang bị trong phòng (nếu có), ví dụ:
- Giường, tủ, bàn ghế.
- Điều hòa, quạt, bình nóng lạnh.
- Thiết bị điện, bóng đèn, ổ cắm.
- Khóa cửa, cửa sổ, rèm cửa.
✔️ Ban quản lý và khách thuê sẽ cùng ký vào biên bản bàn giao thiết bị ( đi kèm theo hợp đồng)
📌 Biên bản này sẽ được lưu lại để làm căn cứ khi trả phòng → tránh tranh chấp, đảm bảo công bằng và minh bạch cho cả hai bên.
👉 Hướng dẫn tạo yêu cầu hỗ trợ với thiết bị cần sửa chữa thay thế
6. Nội quy cư trú
Để xây dựng môi trường sống văn minh, an toàn, tất cả cư dân cần tuân thủ nội quy Aitilen:
🧹 Vệ sinh
- Không để rác trước cửa phòng hoặc quét rác ra hành lang.
- Rác phải được bỏ đúng nơi quy định, buộc kín túi nếu thùng đầy.
- Phạt 50.000đ nếu vi phạm.
🔇 Trật tự
- Giữ yên tĩnh trong giờ nghỉ trưa.
- Sau 22h30, hạn chế gây tiếng ồn, tránh ảnh hưởng đến phòng khác.
🔐 An ninh
- Phạt 200.000đ nếu quên khóa cổng.
- Hủy hợp đồng nếu 03 lần không khóa cẩn thận.
- Người cuối cùng ra/vào nhưng không khóa cửa sẽ phải chịu trách nhiệm nếu mất đồ.
- Luôn khóa cửa phòng khi đi ra ngoài hoặc trước khi đi ngủ.
7. Đăng ký xe (áp dụng với nhà có chỗ để xe)
Để quản lý phương tiện trong khuôn viên:
- Cư dân cần đăng ký thông tin xe (tên chủ xe, biển số, loại xe).
- Xe khách đến chơi chỉ được gửi đến 23h (11h đêm), không để qua đêm.
- Tất cả xe để trong khuôn viên đều phải có thông tin đăng ký.
8. Khi cần hỗ trợ
Trong quá trình ở, nếu gặp sự cố hoặc cần trợ giúp, cư dân có thể:
- Đăng nhập Aitilen.com → chọn mục “Yêu cầu hỗ trợ”.
- Hoặc liên hệ trực tiếp qua Hotline để được giải quyết khẩn cấp.
👉 Hướng dẫn gửi yêu cầu hỗ trợ
📞 Liên hệ Hệ thống CCMN Aitilen
- 🌐 Website: Aitilen.com
- 📱 Hotline: 0399.162.342
Tất Cả Những Điều Cư Dân Aitilen Cần Biết Khi Nhận Phòng